Receba em uma rotina comum
Centralize os canais conectados para que o time acompanhe as novas demandas.
Solução · Atendimento
Uma equipe conectada ao contexto de cada conversa.
Organize os canais de entrada, encaminhe as demandas e acompanhe o histórico para que o atendimento siga com continuidade.
Uma rotina compartilhada
Menos conversas espalhadas. Mais clareza sobre quem continua.
Direcione ao setor adequado
Organize filas e responsabilidades conforme a estrutura da sua equipe.
Continue a conversa
Acesse o histórico e dê sequência ao que já foi conversado com o cliente.
Reddy IA como apoio
O primeiro atendimento pode começar com um agente.
O Reddy responde com instruções configuradas, coleta e qualifica informações e encaminha a conversa para um atendente quando necessário.
Conheça as capacidades atuais do Reddy →Fluxo de atendimento · conceitual
CONVERSA
Cliente → Reddy → Equipe
A transição para uma pessoa mantém o histórico acessível.
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